Objectifs

Ce projet en sciences sociales et sciences pour la santé s’intéresse aux conséquences sur la santé de la « plateformisation » de l’économie, et en particulier aux livreurs des plateformes numériques de livraison de repas. Il y a très peu de données, en France mais aussi au niveau mondial, sur les impacts de cette nouvelle organisation du travail sur la santé physique et mentale des travailleurs dit « ubérisés », parmi lesquels les immigrés sont surreprésentés.
Articulant approches qualitatives et quantitatives, notre projet en sciences sociales a pour objectif général l’évaluation et la prévention des risques professionnels et psychosociaux auprès des coursiers des plateformes numériques de livraison de repas à Paris et à Bordeaux. Une entrée par le travail et une dimension participative et interventionnelle, dans une démarche d’aller-vers, en constituent les principales caractéristiques. 

• Documenter les conditions de travail et évaluer l’exposition aux risques professionnels des livreurs à Paris et Bordeaux
  • Accidents, risques psychosociaux, troubles musculosquelettiques, problèmes uro-génitaux, exposition à la pollution, à la discrimination, aux violences
• Mesurer les différentiels d’état de santé et d’exposition aux risques
  • Entre les livreurs : selon le statut migratoire/administratif, le temps de travail/la durée d’exercice, …
  • Entre livreurs et non-livreurs (« vrais indépendants », salariés) : comparaison/appariement avec d’autres enquêtes (EWCS…)
• Identifier les effets spécifiques du travail de plateforme sur la santé (management algorithmique, surveillance digitale, mise en concurrence individuelle)

Le projet aura un impact auprès de toutes ses parties prenantes : 

• Pour les coursiers : meilleure connaissance des risques emploi-santé,  mise à disposition d’informations nouvelles, renforcement de la capacité d’agir, meilleur accès aux droits et services de santé en lien avec leur situation administrative et professionnelle (couverture maladie, prévention, consultations, traitements, etc.), réduction des risques professionnels et psychosociaux ;
• Pour les associatifs : meilleure connaissance des usagers de la Maison des Coursiers et meilleur accompagnement, meilleure connaissance des risques emploi-santé, attractivité renforcée de la Maison des coursiers auprès des autres coursiers ;
• Pour les chercheurs et les partenaires : meilleure compréhension du vécu des coursiers, meilleure connaissance de leur exposition aux risques psychosociaux, contribution originale aux champs santé/travail et santé/migration.

Ce projet sera aussi utile aux décideurs en charge des politiques de santé publique. Nos résultats permettront d’identifier les besoins de prévention et de prise en charge en santé et sécurité au travail auprès des coursiers des plateformes numériques, notamment ceux sans titre de séjour, une population éloignée du système de santé et généralement absente des enquêtes sur la santé. L’intervention proposée permettra en outre d’aider à définir des stratégies de prévention et de prise en charge des risques professionnels adaptées aux besoins des populations concernées.